Kara Cuma'dan iki hafta önce, Amazon mobil uygulamasının üst kısmına sessizce yeni bir bölüm ekledi. Haul adı verilen bu uygulama, öncelikle doğrudan Çin'den gönderilen ultra düşük fiyatlı ürünler için yalnızca mobil cihazlara özel bir alan oldu.
Haul, Amazon'un PDD Holdings gibi uygulamaların artan popülaritesine cevabı niteliğinde. Amazon CNBC'ye yaptığı açıklamada Haul'un Kasım ayında faaliyete geçmesinden bu yana milyonlarca tekil müşteri tarafından ziyaret edildiğini söyledi.
Temu gibi Haul da 9,98 dolara spor ayakkabı, 5,99 dolara mutfak eşyası ve 2,99 dolara telefon kılıfı gibi ürünleri uygun fiyatlarla sunuyor. Temu'dan farklı olarak Haul, her bir ürünün fiyatını 20 dolarla sınırlıyor. Ayrıca 25 dolara ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo bulunuyor. Sepet değeri arttıkça daha yüksek indirimler sunuyor. Bu da alışveriş yapanları bir seferde birkaç ürün almaya teşvik ediyor, dolayısıyla Haul adı da buradan geliyor.
GlobalData Retail Genel Müdürü Neil Saunders "Amazon'un yaptığı gerçekten ilginç şeylerden biri, bunu ana Amazon sitesinden tamamen ayrı hale getirmekti. Şimdi, bunu yapmanın bir mantığı var: Tüketicilerin daha düşük fiyatlı ürünlere yönelmesini istemiyorlar" dedi.
Daha ucuz fiyatlara karşılık daha yavaş gönderim hızları geliyor. Genellikle Prime üyeleri için geçerli olan bir ya da iki günlük kargo yerine, Haul'daki ürünlerin ulaşması bir ila iki hafta sürüyor. Amazon yıllardır Çinli satıcılarla çalışsa da, genellikle aracı olarak hareket ediyor ve ürünleri önceden ABD depolarında stokluyor. Bu da hem nakliye hızını hem de Amazon'un maliyetlerini artırıyor ve bu maliyetler ürünün fiyatı üzerinden tüketiciye yansıtılıyor.
800 DOLARIN ALTINDAKİ ÜRÜNLERDE VERGİ YOK
Haul ve Temu, de minimis hükmü kapsamında ABD'ye ucuz bireysel ürünler ithal etmek için Çin merkezli satıcılardan oluşan mevcut ağlarına güvenerek fiyatları düşük tutuyor. Bu gümrük muafiyeti yeniden federal incelemeye tabi tutulsa da, şu anda ithalatçıların değeri 800 doların altında olan ürünler için harç ve vergi ödemekten kaçınmasına izin veriyor.
Bu da nakliye sürelerinin uzamasına ancak fiyatların düşmesine yol açıyor. Temu'nun Eylül 2022'de ABD'de piyasaya sürülmesinden bu yana gösterdiği hızlı büyüme göz önüne alındığında, pek çok Amerikalının bunu kabul ettiği görülüyor.
Saunders "Bu sadece Temu ile mücadele etmekle ilgili değil. Bu aynı zamanda, son birkaç yıldır tüm perakende yelpazesinde çok hızlı büyüyen pazarın daha düşük fiyatlı kısmındaki fırsatlara bakmakla da ilgili" ifadesini kullandı.
Çin mallarıyla dolu diğer düşük maliyetli e-ticaret siteleri, Alibaba da dahil olmak üzere son yıllarda patlayıcı bir büyüme kaydetti ve potansiyel bir yasağa rağmen satıcıların akın ettiği yeni gelen TikTok Shop.
Tüm bu başarı, iş modelinin çevresel etkilerine ve Shein ile insan haklarını ihlal ettiği bildirilen diğer şirketlerin işgücü uygulamalarına karşı kamuoyunun tepkisine rağmen gerçekleşti. Shein CNBC'nin yorum talebine yanıt vermedi.
2023 yılında bir Temsilciler Meclisi raporu, Temu'daki bazı ürünlerin, zorla çalıştırmanın Uygur halkına karşı soykırım suçlamalarına yol açtığı Çin'in Sincan bölgesinden geldiğini tespit etti. Temu, CNBC'ye yaptığı açıklamada, “etik, insani ve yasal iş uygulamalarını sürdürmeye kararlı olduğunu” ve “iş ortaklarının ve üçüncü taraf tüccarların işgücü, güvenlik ve çevre koruma ile ilgili katı standartlara uyması gerektiğini” söyledi.
Amazon ayrıca depolarındaki yüksek yaralanma oranları nedeniyle federal hükümet tarafından soruşturma altında olsa da Amazon raporu temelden kusurlu olarak nitelendirdi. Buna ek olarak, Temmuz ayında alınan federal bir karar, Amazon'un kusurlu malların geri çağrılmasından sorumlu tutulabileceğini belirledi. Bunların hiçbiri satış rakamlarının rekor kırmasını engellemedi.
Haul henüz beta sürümünde olsa da, talebin arzı geride bıraktığı görülüyor. 50 indirimli Black Friday indirimi sırasında Haul'da bazı ürünler tükendi. Amazon CNBC'ye verdiği demeçte, önümüzdeki haftalarda düzinelerce kategoride yüz binlerce ürünü kapsayacak şekilde ürün yelpazesini genişleteceğini söyledi.